РЕШЕНИЯ И ЗАДАЧИ

Задача	Ответственный	Срок
Перераспределить ресурсы между всеми клиентами	Директор	01.12.2025
Запуск поиска по 6 новым вакансиям	Директор	03.11.2025
Внедрение еженедельных чек-листов отчетности	Все сотрудники	с 03.11.2025
Разработка плана интеграции IT-услуг	IT-специалист	15.12.2025
Запуск программы обучения для малых клиентов	Руководитель обучения	01.02.2026

НОВЫЕ ВАКАНСИИ

Должность	Основные задачи	Срок закрытия
Руководитель обучающего центра	Развитие направления обучения, лицензирование	30.12.2025
Специалист по ОТ	Поддержка аутсорсинга, выезды к клиентам	20.12.2025
Эколог	Развитие экологического направления	25.12.2025
Руководитель IT отдела ИИ	Разработка IT-продуктов, управление отделом	31.01.2026
Методист	Разработка учебных программ по ОТ	30.12.2025
Практиканты (2-3 чел)	Поддержка текущих проектов	15.12.2025

ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Запуск 2 новых IT-продуктов до 01.03.2026:

ИИ-ассистент специалиста по ОТ - автоматизация составления документов, анализ рисков
Платформа VR-инструктажей - иммерсивное обучение с симуляцией опасных ситуаций

Увеличение доли обучения в общей выручке за счет:

Внедрения обязательного онлайн-обучения для всех клиентов аутсорсинга
Создания пакетных предложений "Аутсорсинг + Обучение"
Разработки узкоспециализированных курсов
Запуска корпоративных программ обучения

Утверждаю:

_________________________

Директор ООО "Онлайн Профи"

С протоколом ознакомлены:

_________________________ Специалист по ОТ 1

_________________________ Специалист по ОТ 2

_________________________ Специалист по ОТ 3

_________________________ Служба безопасности

_________________________ Юрист

_________________________ IT-специалист

_________________________ Бухгалтер

Сотрудник:

Должность:

Период отчета:

с по

Направление работы:

1. РАБОТА С КЛИЕНТАМИ

Клиент	Вид работ	Статус	Результат	✓
		Запланировано Выполнено Перенесено

Примечания по клиентам:

2. ДОКУМЕНТАЦИЯ И ОТЧЕТНОСТЬ

Вид документа	Срок	Статус
Карточки контрагентов	Пятница	Выполнено В работе Не начато
Внутренние отчеты	Пятница	Выполнено В работе Не начато
Отчеты для клиентов	По графику	Выполнено В работе Не начато
Планы на след. неделю	Пятница	Выполнено В работе Не начато

3. РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ

Задача	Результат	✓
Изучение новых нормативных документов
Участие во внутреннем обучении
Освоение новых IT-инструментов
Подготовка предложений по улучшению

4. ПЛАНЫ НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ

Приоритет	Задача	Клиент/Направление	Срок	Действия

5. ПРОБЛЕМЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Возникшие проблемы:

Предложения по улучшению:

Отчет составил(а):

(подпись сотрудника)

Текст подготовки к совещанию

СЦЕНАРИЙ ПРОВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЯ

ООО "Онлайн Профи" - 22 октября 2025

???? ВСТУПЛЕНИЕ (5 минут)

Техника: Регулирование эмоционального состояния

"Коллеги, спасибо, что собрались. У нас общая задача - сделать компанию лидером на рынке охраны труда. Я ценю вашу работу с крупным клиентом - это наше общее достижение. Но сейчас нам нужно сделать важный шаг вперед."

???? КОНСТАТАЦИЯ ПРОБЛЕМ (10 минут)

Техника: Визуализация событий

"Давайте посмотрим правде в глаза: 95% наших ресурсов уходит на одного клиента. Если мы не изменим подход, мы потеряем малых клиентов, не разовьем IT-направление, и через год будем полностью зависимы от одного заказчика."

???? ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЙ (15 минут)

Техника: Использование "если" вместо "нет"

"Если мы выделим отдельные направления и ответственных, если наймем новых специалистов - мы сможем одновременно:
• Сохранить качество работы с крупным клиентом
• Вернуть внимание малым клиентам
• Запустить 2 прорывных IT-продукта"

???? РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ (10 минут)

Техника: Метод двойной петли

"Я понимаю, что новые обязанности могут вызвать вопросы. Возможно, кто-то считает, что текущей загрузки достаточно. Но давайте вместе подумаем, как мы можем перераспределить задачи, чтобы каждый мог проявить себя в новых ролях."

???? ПОСТАНОВКА КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ (15 минут)

"С сегодняшнего дня:

ДЛЯ ОТДЕЛА АУТСОРСИНГА:
• Составить график посещения всех клиентов до 10.11.2025
• Заполнить карточки контрагентов с планами развития
• Внедрить чек-листы еженедельной отчетности

ДЛЯ БУДУЩЕГО ОТДЕЛА ОБУЧЕНИЯ:
• Разработать 3 типовых учебных пакета до 15.12.2025
• Подготовить коммерческое предложение для всех текущих клиентов
• Создать план запуска корпоративного обучения

ДЛЯ IT-НАПРАВЛЕНИЯ:
• Составить ТЗ для ИИ-ассистента до 20.11.2025
• Протестировать пилотную версию VR-инструктажей"

???? ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА И ОБУЧЕНИЯ (10 минут)

"Это возможность для роста каждого из вас:

• IT-специалист → Руководитель IT-отдела
• Специалисты по ОТ → Старшие менеджеры по работе с клиентами
• Текущие сотрудники → Руководители направлений

Программа обучения за счет компании:
- Курсы по управлению проектами
- Обучение продажам сложных услуг
- Программы повышения квалификации по ОТ"

✅ ЗАВЕРШЕНИЕ (5 минут)

"Итак, резюмирую:
1. Утверждаем новую структуру - действуем немедленно
2. Начинаем поиск 6 новых специалистов
3. Внедряем еженедельную отчетность с 03.11.2025
Вопросы есть?"

⚡ КЛЮЧЕВЫЕ АРГУМЕНТЫ ДЛЯ ОТВЕТОВ НА ВОЗРАЖЕНИЯ:

Возражение: "У нас нет времени на новое"
Ответ: "Именно поэтому мы нанимаем дополнительных сотрудников - чтобы у вас было время на развитие, а не только на рутину. Новые люди возьмут на себя операционку, а вы сможете заниматься стратегией"

Возражение: "Мне за это не платят"
Ответ: "С новыми обязанностями автоматически пересматривается система оплаты труда. Рост ответственности = рост дохода. Конкретные условия обсудим индивидуально после запуска направлений"

Возражение: "Малые клиенты не приносят много денег"
Ответ: "Вместе малые клиенты дают значительный объем выручки, плюс потенциал допродаж обучения и IT-услуг. Это диверсификация рисков и стабильность компании"

Возражение: "Зачем нам новые люди? У нас и так все хорошо"
Ответ: "Хорошо - это когда мы зависим от одного клиента? Новые люди - это страховка от рисков и возможность роста. Без них мы останемся на месте, пока конкуренты нас обойдут"

Возражение: "Наберем людей, а чем им платить?"
Ответ: "Финансовая модель показывает: каждый новый специалист приносит дополнительную выручку при разумных затратах на ЗП. Инвестиции в персонал окупаются за несколько месяцев"

Возражение: "Мы не успеем всё это сделать"
Ответ: "Поэтому мы нанимаем сразу 6 человек - чтобы распределить нагрузку. План реалистичный: сначала укрепляем аутсорсинг, потом параллельно развиваем обучение и IT"

Протокол стратегического совещания